我只需要换货就行，谁也不想花钱在京东买个残品二手货。
已完结
我买的内存条一个月就坏了，我和京东协商换货。他们称不支持，只能维修，还需要我自寄回。审核七天下卡。加上维修。和物流时间。那我真是半个月不用碰电脑了。不能补发一个这个退回么？质量问题也是消费者的错？
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排换货，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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