河南洛阳移动强行绑定最低消费，无法变更套餐，无法携号转网

2020-03-22

已完结

我的号码已经使用超过15年，每个月最低消费150元，因为工作原因，现在每个的消费不足50元，但是还是要交150，多次去营业厅沟通，无果，多次要求携号转网被拒绝！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-10 19:19:28

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 09:39:11

消费保投诉平台审核通过

2020-03-22 15:07:29

用户发起投诉

2020-03-22 15:07:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷低消问题霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

6600.00元

投诉编号：

94587391

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