疫情1.23日封城 口罩厂被政府征用京东自营店1月25日至今为发货
网友保保
已完结1.京东购物平台没有一个确切合约条款精神，疫情已经发生了.延迟发货我们老百姓可以理解，但是两个月没有处理订单问题，京东自营客服一直以派送点关闭仓库关闭唯由拖延 现在又以缺货为由不发货 上架产品不是预售产品，证明可以正常发货的，现在疫情有所缓解，快递也在恢复，还是不能给出处理方案 2. 京东自营平台商家和京东客服把消费者踢皮球，被政府征用口罩，现在医用口罩被政府征用还没有在平台上售卖，价格成本也比当时我买的口罩价格高，京东拖延发货 不处理订单为由 难道是因为怕亏本？像我这样的消费者也不在少数 3，我所买的口罩稳健医疗工厂就在我们家乡黄冈，京东自营无法发货 提供货物 但是稳健在京东销售平台从2月15日到现在一直断断续续有在上架售卖口罩 请问京东客服你还拿什么理由说缺货？？ 4，作为消费者 现在维权对我们来说太难了 ， 京东客服一直都在把消费者往外推 打12315平台有反馈吗 消费者协会有帮助大家处理问题吗 ？虽说金额不大 但是最起码的合约精神商家不该履行吗 谁来帮我们维权 ？？
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