阿里巴巴平台不负责
已完结
阿里巴平台做为平台方不负责，任于商家欺负消费者，下单已经两个星期，还没有发货，放纵商家找疫情借口。我所处理在的位置和商家所处位置都不是疫情严重地区。后面下单的商品已经拿到手。这个商品到现在没有拿到。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已完结，处理太慢
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
就知道叫我退货，现在各种活动已经没有了，也不保护消费者权益。麻烦您们帮我处理一下
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
