京东质量缺陷商品无止境的换新，忽悠消费者一年，不召回，不退货。
已完结
2019年3月在京东商城购买华硕2600m路由器一台，家是中国电信500m宽带。产品经测速只有100m输出。初时认为中国电信问题并与中国电信交涉3个月，经中国电信工作人员上门检测，确认是华硕路由缺陷，用另一台路由测试可正常500m输出。退给华硕维修，客服以各种理由为难。前后花一年时间，无止境更换全新产品4台，均无法正常实现正常值输出。多次要求退款，京东均拒并不返还邮费。如此反复投寄缺陷产品，实在难为消费者。
投诉进度
用户评价
品牌评价
未解决，未解决，近800元的商品说是折半退费已经很过分，说是退300元加上返京券100元，但是到现在只退了233元和运费42元，其他没下文。
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实京券已为您安排申请，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
产品缺陷是所有的产品都会有同样问题，寄一万个全新的过来也不能解决实际问题。所有缺陷产品都需要召回，京东商城和华硕是店大欺客，不退货不退款不退运费是霸王条款。
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