2019年3月在京东商城购买华硕2600m路由器一台,家是中国电信500m宽带。产品经测速只有100m输出。初时认为中国电信问题并与中国电信交涉3个月,经中国电信工作人员上门检测,确认是华硕路由缺陷,用另一台路由测试可正常500m输出。退给华硕维修,客服以各种理由为难。前后花一年时间,无止境更换全新产品4台,均无法正常实现正常值输出。多次要求退款,京东均拒并不返还邮费。如此反复投寄缺陷产品,实在难为消费者。