中通快递丢件不赔钱投诉处理敷衍了事

2020-03-25

已完结

我本人于3月16日买了一个颈椎按摩器，然后快递显示3月20日晚上十点就被签收了，我居然没有收到任何短信和电话通知。第二天还是我自己查询快递准备去拿，结果压根没有。我投诉了中通说帮我找，给三天时间，结果没下文了，显示我的投诉已处理完毕。丢件的快递小哥还让我加了微信，可是钱也不肯退我。本来我也好好和他说，没用。

投诉进度

企业完结

2020-04-14 17:56:03

处理结果

此件已处理，客户撤诉。

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 17:46:27

用户补充投诉

2020-03-25 13:53:55

补充内容

快递员已经赔付，麻烦了，后续投诉不需要了！

用户补充投诉

2020-03-25 09:16:42

补充内容

订单记录

消费保投诉平台审核通过

2020-03-25 09:15:54

用户发起投诉

2020-03-25 09:15:52

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

365.00元

投诉编号：

94590340

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