发了9箱货物安能物流比同区域顺丰各种快递贵一倍在快递单号乱写价格

2020-03-25

已完结

发了9箱货物一开始以为走物流便宜就没问价格结果结算价格安能物流比同区域顺丰各种快递贵一倍强制收费忽悠说很便宜物流单号不正规 9箱货没有明确的重量和物流单号最后9箱货只给了一张物流单号单号自己手写价格乱收费有图为证欺诈乱收费

投诉进度

企业完结

2020-03-30 14:03:42

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300313455188投诉原因：运费问题。处理结果：此件经核实货物发货前网点与客户谈好价格，客户同意的情况下支付现付发出，后客户咨询同行以及微信公众号，觉得费用高，故投诉，我司网点已适当给客户减免150元，并向客户解释告知我司属于加盟制网点，无统一收费标准。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 17:45:37

用户补充投诉

2020-03-25 11:09:21

补充内容

2件 9件上面这个收费合理吗

用户补充投诉

2020-03-25 10:48:42

补充内容

300313455189 这个也乱收费

消费保投诉平台审核通过

2020-03-25 10:44:30

用户发起投诉

2020-03-25 10:44:28

评论 0

投诉信息

投诉问题：

保价理赔服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

660.00元

投诉编号：

94590441

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