途虎养车购买马牌轮胎出现裂痕以及脱皮!
Warren
已完结
2019年9月1日途虎养车购买2条马牌轮胎,2019年9月22日安装完成,2020年1月23日检查轮胎时发现,右侧轮胎有3道裂痕,左侧轮胎有2道裂痕,经途虎售后客服解释,轮胎质量没有问题,在我强烈要求下,申请厂家检测,厂家出的检测报告也没有质量问题。现有几点疑惑需要途虎养车给予答复,第一,马牌轮胎为何开了4个月就出现几道裂痕?第二,此款马牌轮胎胎侧为何没有胎毛?第三,马牌轮胎沟槽为何脱皮?
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Warren
2019年9月1日途虎养车购买2条马牌轮胎,2019年9月22日安装完成,2020年1月23日检查轮胎时发现,右侧轮胎有3道裂痕,左侧轮胎有2道裂痕,经途虎售后客服解释,轮胎质量没有问题,在我强烈要求下,申请厂家检测,厂家出的检测报告也没有质量问题。现有几点疑惑需要途虎养车给予答复,第一,马牌轮胎为何开了4个月就出现几道裂痕?第二,此款马牌轮胎胎侧为何没有胎毛?第三,马牌轮胎沟槽为何脱皮?
感谢消费保专员及时的处理,事情总算解决了。也感谢途虎后期处理事情的态度,做大企业该有的担当!