铲屎官爱省钱猫粮受潮，商家不予处理

2020-03-27

已完结

在小程序上购买199元的pr鸡肉三文鱼冻干，今日开袋，发现完全受潮，客服一会用超过七天，一会用没有证据，不给处理，图片中，右边为正常产品，左边为受潮产品

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-27 20:22:51

消费保投诉平台审核通过

2020-03-27 15:49:13

用户发起投诉

2020-03-27 15:49:11

投诉信息

铲屎官爱省钱

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94593215

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