圆通速递一直未进行派件且没有相关解释

2020-03-28

已完结

我的快递是我的大学毕业实习协议，24日就到当地，但是一直到今天还是没有进行派送，且连续多天联系客服，当地的快递网点都没有结果，联系人工就只能回复尽快催件派送，线上投诉也一直在处理当中，联系当地的网点，刚开始拨通电话后直接挂断电话，昨天拨打电话告诉我帮我找件今天派送，结果今天上午打电话询问，电话拨通直接挂断，也不进行回复。我现在需要尽快派件并有相关的回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-08 20:56:51

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 16:59:42

消费保投诉平台审核通过

2020-03-28 13:12:21

用户发起投诉

2020-03-28 13:12:19

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

94594207

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