圆通快递退货少件投诉无果,要求处理

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我于2025年4月29日在抖音下单的圆通快递退货上门取件业务,5月3号商家收到快递发现少件,五月五号投诉圆通少了一个靠枕,在我未收到处理方法的电话时就给我投诉单结束了,之后再次投诉投诉物流一直拖到现在未处理,请督促整改。

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