天猫蔓斯菲尔旗舰店发货不及时

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于2020年02月06日于蔓斯菲尔天猫旗舰店购买了一个置物架,至今未收到货,期间询问卖家,卖家表示疫情无法发货,恢复发货日也是一天一个样,均已广告进行敷衍(详见图1-4),如果因为疫情我也理解,但是我多次询问有没有货品,也不正面回答,一直逃避。于2020年03月28日我在商品评论里发现,同批次购买,甚至比我晚购买的都收到货品了(详见图5-9)要求天猫客服和店家道歉解释。

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