华为商城预售订单，发货期内不发货

网友保保 2020-04-01

已完结

本人于3.18在华为商城支付尾款购买 华为ma********13 2020款，预订单上面写明3.23-3.31期间发货。但是直至最后昨日3.31期限最后一天也没有发货。在此同时京东和淘宝华为旗舰店却有货，因为华为商城的预订单影响我在其他平台的购买，今天再去查看京东和淘宝平台也无货了。华为商城客服没有给出确切的赔偿标准和准确的发货时间。 本人要求华为商城及时给出发货的确切时间立刻发货，和逾期发货的相应赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:16

处理结果

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平台跟进

2020-04-01 18:20:22

平台审核通过

2020-04-01 11:44:25

用户发起投诉

2020-04-01 11:44:23

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