联联周边游疫情期间取消订单，必须收取20%手续费

网友保保 2020-04-01

已完结

在联联周边游12月底下的订单春节出游，可是国家疫情所有酒店关门行程取消，所以我们想退款，就开始了不停拨打客服热线，从二月打到了三月，终于打通了却说要收取20%的退款手续费，我们告诉他不是我们不想去，是国家疫情让我们不要到处跑，他们还是坚持要收取手续费。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

1340.00元

投诉编号：

94599013

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