Tu****BC诱导消费报名2年课程学费三万，实际上课几十次，无法退款
网友保保
已完结2016年的时候报名Tu****BC网课，本来想报一年，后来客服说两年的课程更好，就一咬牙报了三万的课程。同时承诺因为我寝室网络不好，可以让我买随身wifi和网卡，并称会给我报销。后来因为轮转工作繁忙，上课次数有限，到最后一段时间的时候本着不想浪费钱和课程的心态，想尽可能多上课，但中间多次出现课程卡断问题，非常浪费时间，也没能继续上下去。同时随身wifi和第一年办网的钱一直没给报销，相当于自己额外花了一千多，而且第二年再打客服电话，客服说他们政策变了，不再承包网费了，当时也觉得有种受骗的感觉，但没多说什么，因为一直没有太多时间纠缠这些问题。后来问客服可不可以退款，，说不可以，但可以加钱延长课时，每个月多交一千多，这个价格对我来说太贵了，我也只是花爸妈钱的学生，爸爸妈妈也只是工薪阶层，当时三万已经很心疼了，没有办法继续。当时自己只是感觉这种没怎么上又不退款的霸王条款不合理，但到了准备考博的一年，对我而言十分关键和忙碌，也承受不起过多的情绪干扰和过多的时间消耗，就暂时搁置了。现在自己作为消费者维权意识比之前更强了，也有时间和精力去想处理这件事情，觉得自己上课不顺投进去三万，不能继续保留剩余的课程，还被诓了一千多买网和设备，强烈要求企业退款和报销此前承诺的费用，我同意退款可扣除我已经上的课的费用，这个是合理的，没有上的课应该退款，或继续可以上。
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