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航司明确说退款而且机票钱在飞猪不在航司

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航班取消拖着不退款 联系多次就推航司和要核实 自己联系航司了明确说可以退款 让我联系代理商退钱 代理商拒不退钱

投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:10:19
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-04-03 15:08:44
补充内容
今天上午11点多给阿斯兰客服打过电话 承诺过两个小时之内有专员联系我 可是并没有接到任何电话和任何人联系过我
用户补充投诉
2020-04-03 14:29:19
补充内容
有朋友3.21号提交的退票申请 4.2就收到退款到账 同一个代理商:阿斯兰航空(飞猪官方自营)航空公司的政策都是一样的 航班取消全额退款 明显存在区别对待买家 卡塔尔航班政策我已了解 代理商的票航司没有权利执行
平台跟进
2020-04-03 00:54:39
平台审核通过
2020-04-02 20:14:29
用户发起投诉
2020-04-02 20:14:27
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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