匿名用户
同样的情况。这企业做不久的。早点还清分期不再使用了。到处都是坑。
已道歉 
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寺库在没有任何提示和通知下失效清零了我购物所返的价值四千元积分
分享 我于1.30日在寺库app购买了一个lv包，当时寺库做活动满3万返价值7500元积分，3.30号寺库在没有任何的提示和通知下清零失效了四千元的积分，其中我每天登陆app签到没有任何提示，我和客服联系，客服态度恶劣强硬，说曾在27.28.29三天有短信通知，我没有收到任何一条短信，这种故意隐瞒消费者，涉嫌隐瞒欺诈的行为，我坚决投诉到底，维护我应有的合法权益
投诉进度
企业完结
2020-04-07 18:11:47
解决方案
解释,道歉
处理结果
电话联系客户告知我们活动攻略页面有明确的标注，目前已经过期，是无法恢复的。
平台跟进
2020-04-03 16:09:05
平台审核通过
2020-04-02 20:26:48
用户发起投诉
2020-04-02 20:26:46
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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