
本人于3月27日凌晨通过苏宁易购app购买了一台iPhone11 128G手机,当时下单页面承诺3月27日当日送达,但下单成功后,页面立刻变成了4月2日送达。隔日联系苏宁易购客服,给予的反馈是4月2日发货,如果急用,建议取消。因为本人当时使用了800元优惠券以及200元光大支付优惠,所以愿意继续等。4月1日,本人通过物流查询当天可以收到货,但迟迟未能收到货物。4月2日,苹果进行调价,降低iPhone11 价格,苏宁易购也从5999元降至5699元,本人还未收到手机,现本人要求:苏宁易购加快派送。因为苏宁的问题,导致了本人手机未到货已降价,需对本人进行补偿。