已退款

疫情期间取消航班,多次与西部航空和携程联系,但西部航空拒绝全额退款

分享 分享

疫情期间取消航班,三张票原价买的,扣了1339元手续费,多次与西部航空和携程联系,但西部航空多次拒绝全额退。我老公的票是同时买同时退,却退还了手续费,说是28号才退的

投诉问题 退改问题
投诉诉求 退款
投诉编号 94600988
投诉进度
平台完结
2020-04-11 11:48:52
处理结果
携程回复:致电客人,其表示自己咨询了航司,目前剩余12193885085,12193840138无法全退,其没有投诉携程是投诉航司,建议其可以跟民航沟通下,客人接受。
平台跟进
2020-04-07 10:44:25
平台审核通过
2020-04-03 07:38:05
用户发起投诉
2020-04-03 07:38:03
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服