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天猫超市漏发商品，不补发，骗我退款，不补偿优惠卷。
分享 我在话费购用260话费兑换了200全品天猫优惠卷，在天猫超市购买了5袋米，然后天猫超市漏发（掉件一包），我找了他们客服四五次，他们均表示不补发，喊我等，最后打电话给我喊我退款，并表示优惠卷会退给我，于3月31日退款成功，但是44元优惠卷到4月3日还未到账，客服表示无能为力，优惠卷不退。。。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:10:20
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-04-03 20:16:15
平台审核通过
2020-04-03 09:43:17
用户发起投诉
2020-04-03 09:43:15
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
评论
投诉关联品牌
天猫超市
累计涉及诉求金额
100.419 亿元
累计服务用户
1658 万人
投诉问题
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