华硕未发货，退款慢

2020-04-03

已完结

2020-03-31 凌晨两点拍的一台笔记本电脑，9点钟取消退款，未发货，一共不到7个小时，仓库未发货。客服一直都是漫不经心。打电话客服审核通过后，退款一直没有到账据我所知，在仓库未发货的情况下都是24小时款到账的这都第三天了一点消息没有，打电话还是那几句官方，其他平台都是几分钟内就到账，而且我一个学生，就等着这些钱生活

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-25 20:52:23

处理结果

经消费保协调，华硕回复：第一时间核实处理，已经完成退款，请知悉，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-04-03 21:09:56

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 11:06:45

用户发起投诉

2020-04-03 11:06:43

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4444.00元

投诉编号：

94601231

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