辽宁移动霸王条款老百姓一无所知

网友保保 2020-04-04

已完结

联通和电信都可以携号转网了 我就打了个电话咨询了下 现在移动给我的回复是 我想携号转网 必须缴纳20年违约金 说我签订了协议 从使用号码开始并不知道我什么时候签的协议 办卡人员从未告知 现在以20年的违约金来威胁我 我通过工信网几次找移动 一直辽宁本溪的回复都是20年的违约金威胁 我想知道我什么时候签订的 只有移动公司办卡时候让签字 什么时候说明的是协议 有没有告知消费者 想调取监控录像查明 要退出移动

投诉进度

用户评价

2020-04-20 16:29:55

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根本没有给我任何回复

平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-04-07 16:13:11

补充内容

我不需要本溪移动再次给我打电话 他们给我打过很多电话了 从未能解决我的问题 所问非所答 回避我问的问题

平台跟进

2020-04-07 15:52:58

平台审核通过

2020-04-04 18:52:28

用户发起投诉

2020-04-04 18:52:26

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