重庆中国移动每月最低消费不能取消

2020-04-04

已完结

中国移动在我不知情的情况下，增加了一个每月承诺消费送300分钟，消费不到100就扣差价，本来这个号压根就不常用只是为保号，结果一个月话费就要100多，并且询问客服，要求取消，客服说不能取消。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:52:58

消费保投诉平台审核通过

2020-04-04 20:34:29

用户发起投诉

2020-04-04 20:34:27

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

94602981

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