江苏移动在特定软件中进行乱扣费

网友保保_ebd722e0

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在抖音广告上看到中国移动退出。月租19元200g超大流量不限速不限量,本着对国家大企业的信奈选择办理一个。谁知后来才知道是定向流量,想着定向就定向吧,反正有我要使用的软件就激活了。之前根本就不知道200 G大流量只能在特定10款软件里任选3个免流量使用,除开选的三个软件别的任何要使用网络的功能都要自动启用一块钱1个G的日租服务,关键是这个一块钱的日租服务还是在使用自选三款免流量软件过程中自己启用的。这样一来,如果每天都用的话每天都要启用日租。这个费用已经超出了打广告时的19元一月如果是每月49的费用我完全可以选择别的流量卡,至少不会受到定向限制。 我认为移动公司存在欺*消费,强制消费,霸王条款,跟用户玩文字游戏等等的侵权行为。 我的诉求是200G以内流量不定向,不然就销户。 即使因为你们移动公司的霸王条款(说好听一点就使用合约)是我不能达到自己的诉求,我短期内无法销户,我也会在能销户的情况下尽快销户。虽然我的消费不高,但我不会再信任中国移动。

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