中国移动补卡订单无法取消并退款
网友保保_ac091472
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我于2025年7月16日在中国移动平台申请补换卡。但是找到了这张卡,提出想要取消订单并退款,但是线上无法取消,拨打了人工客服电话也取消不了。我的诉求就是取消订单并退款。
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