辽宁中国移动为什么儿童卡，会有流量超出540元话费还不停机

2020-04-05

已完结

在中国移动办理的儿童卡，孩子不知道弄的啥，流量欠费540元，手机并未停机，为什么儿童卡流量无上限，无限制，而且可以欠费这么多钱，当初建立儿童卡的时候为什么没有流量限制和上限

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:52:58

消费保投诉平台审核通过

2020-04-05 09:49:01

用户发起投诉

2020-04-05 09:48:59

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

540.00元

投诉编号：

94603306

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