虚假平台，还我公道，还我被骗的钱

顾 2020-04-06

已完结

转转二手网平台，客服处理事情不当2019年1月26日，我在转转上买购买王者荣耀游戏账号，购买的游戏账号被盗，找客服索赔，客服说超过索赔时间，联系卖家联系不上，就打我电话过来说给我什么优惠价，我也没懂我又是学生，这点钱，足够我生活一两个星期，后来我勉强同意想自己去联系卖家找个说法，被卖家辱骂，现因为父母过问，找转转平台要说法，购买帐号超过索赔时间，被盗是不是就不去管了，如果有人故意超过时间把购买的账号找回，平台怎么解释？

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:15:05

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

平台跟进

2020-04-08 15:58:09

平台审核通过

2020-04-06 10:51:48

用户发起投诉

2020-04-06 10:51:46

展开全部