江西移动营业厅打电话销售以谎*的行为称用户超额消费开通业务套餐模式

2020-04-06

已完结

自2020年3月开始，经常接收到移动营业厅的电话销售，称我的电话消费每月超过80元以上，以开通83元套餐享受没必要的超额。实际情况我每月额都是在60元以下，关于这个问题也向10086反映过，明面上的做了处理，但还是会经常接到这种谎*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-18 17:53:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:42:32

消费保投诉平台审核通过

2020-04-06 11:32:31

用户发起投诉

2020-04-06 11:32:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

83.00元

投诉编号：

94604293

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