韵达快递快件两天前已经到达收件人所在社区，没有任何更新也不送件。

网友保保 2020-04-07

已完结

快递更新信息上显示韵达快递已经到达我所在的社区，可是整整两天了，再也木有任何更新，也不派件。打电话去总部催促，也木有任何后续处理。请催促韵达迅速派件，急用物品。

投诉进度

企业完结

2020-04-09 19:57:55

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

平台跟进

2020-04-07 16:48:14

平台审核通过

2020-04-07 13:32:40

用户发起投诉

2020-04-07 13:32:38

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