龙行严重欺*消费者，投诉后申请退卡，客服出账单价格与办卡承诺的严重不符
已完结
昨天投诉了龙行天下，今天有022-58160966的工作人员联系，态度很不好的直接给算账，当初承诺的可以在机场龙行天下的候机厅免费候机，现在要一次收费200元，我就在机场坐了二十分钟，就这么高的收费标准，试问办卡时候如果有这样的收费标准，谁会花这个大头钱去办卡呢！还说我定了那么多次的机票，保险费用加上候机费用已经超出了我卡的金额，要继续使用这个费用就不收取了，归根结底就是变相收费拒绝退卡！客服一直强调机票价格不高，每次我定机票比其他网址订票都会高出50-80元，这些都是从卡里消费的。2016年咨询过要退卡，龙行天下的销售人员说售后不退，那时候感觉上当又无处说理，就想着尽快消费，定了机票，哪怕是高于官网售价的机票用于卡费用的抵扣。现如今居然连承诺的免费候机场所要收费200/次，简直可笑。已经好几年没有用过这卡，现如今12315有投诉的地方，只希望自己的上当受*能警示其它消费者，能退卡自然好，但商家恶劣的态度，严重不符合市场价格的欺*性消费标准，承诺与实际严重失衡的行为，太让消费者气愤，仅希望这种欺*行为能得到相应的处罚！我一定申诉到底！
投诉进度
企业完结
处理结果
机票抵扣740，贵宾厅5次，保险等费用确实超出客人当时办卡1000元，消费已使用完毕。
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