飞猪退款持续两个多月仍未解决

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最早于疫情开始1月底进行自主退款,退款前询问过航空公司,本人符合全额退款要求。退款一直持续到2.3才给予部分退款。期间没有任何消息及通知。直到3.7号再次联系航空公司,询问告知等待1个月可得到回复及退款,(这次咨询中出现一个问题,本人同时购买的6张机票中有一张航空公司查询不到,报出票号才查询到)却直到4.10也没有任何消息。

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