屈臣氏未发货取消订单5天了，不退款

网友保保 2020-04-10

已完结

客服声明取消订单24个小时内会退款，现在5天了，还是不退款，而且他们的在线客服还把我屏蔽了，我现在跟她发不了消息

投诉进度

企业完结

2020-04-13 15:26:14

解决方案

退款

处理结果

已退款完成，问题已得到处理，谢谢。

平台跟进

2020-04-10 18:37:46

平台审核通过

2020-04-10 15:02:49

用户发起投诉

2020-04-10 15:02:47

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