在屈臣氏上面买的面膜过敏了，退货退款也一直不同意，找客服每次都说稍等

2020-04-10

已完结

面膜用完脸火辣辣的疼，到晚上脸还红肿，现在脸上还留疤了，申请退款也一直没音信，希望能得到解决

投诉进度

企业完结

2020-04-27 11:25:05

处理结果

致电客户协商处理方案已达成一致，问题已得到处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-04-11 16:15:13

用户补充投诉

2020-04-10 20:31:16

补充内容

本来只是想申请退款，但是一直没有结果，现在嘴角那里也留了疤，就刚好在两边嘴角，越看越气，我要求赔偿我1000元

消费保投诉平台审核通过

2020-04-10 20:23:10

用户发起投诉

2020-04-10 20:23:08

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺涉嫌赌博退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

75.00元

投诉编号：

94609015

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