运输易燃易爆物品

2020-04-11

已完结

运输易燃易爆物品，之前在淘宝上买的电动车➕电瓶，现在出现问题，卖家要求退回电瓶，安能物流说，不能寄属于易燃易爆物品，那为什么别人可以寄，我收到了，这个快递里就是

投诉进度

企业完结

2020-04-15 15:22:25

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：710003319463投诉原因：客户要求寄电瓶，但我司网点表示违禁品不揽件，客户不满投诉处理结果：此件已致电投诉人解释告知电瓶确实属于违禁品我司无法运寄，客户表示理解。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 15:45:36

用户补充投诉

2020-04-11 13:08:06

补充内容

百世快运快递单号91130274012

用户补充投诉

2020-04-11 13:07:40

补充内容

还能百世快运，同样的问题，为什么禁止运输易燃易爆物品，别人都可以寄，唯独我不可以

消费保投诉平台审核通过

2020-04-11 13:02:39

用户发起投诉

2020-04-11 13:02:37

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏签收纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1139.00元

投诉编号：

94609509

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