山西移动客服打电话未明确说明每月必须最低消费58元,欺骗消费者办理业务
网友保保
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移动客服打电话给我,只说了如果每月消费58元后可以赠送5g流量,丝毫未提每月必须最低消费58元,侵犯了消费者的知情权,诱骗消费者办理业务,打电话宣传时避重就轻,不负责任,侵犯了消费者权益,我现在要求取消最低消费,并退还我之前每个月多收的合约消费差额,共两个月36元。保证不再因为最低消费问题多收费。
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移动客服打电话给我,只说了如果每月消费58元后可以赠送5g流量,丝毫未提每月必须最低消费58元,侵犯了消费者的知情权,诱骗消费者办理业务,打电话宣传时避重就轻,不负责任,侵犯了消费者权益,我现在要求取消最低消费,并退还我之前每个月多收的合约消费差额,共两个月36元。保证不再因为最低消费问题多收费。
已解决
你好,你们的投诉怎么解决那么快?我的10几天过去了,没任何回复?