圆通收到的货物是假货
已完结
在签收货物时发件人中途与圆通工作人员通过话，当时没有验货工具，只是大概的验了货，并在圆通工作人员的指引下付款签字，回家后继续验货发现是假货，即时联系了圆通的工作人员，并询问了货款的去向，圆通工作人员说是发货方已收款了，无法落实对方信息。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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