圆通快递员态度恶劣且拒绝合理投递要求

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我于7月7日本该收到他人为我购买的快递,但当时漏接了一个电话,过了十分钟显示我的快递异常,说我地址不详还联系不上人,于是我立马打了快递员电话,上来就问我住几栋,但我填的地址是丰巢快递柜,于是我叫他送到丰巢即可,或是附近驿站,结果快递员激烈反对,说不行,我也不懂为什么不行,从来没见过这种快递,然后我又说那你就放在你们自己的驿站,我到时来取,这个快递员也是反对,并且说他们驿站从不放快递,简直可笑至极,最后,快递员给我下最后通牒,意思是我不告诉他我住几栋,就给我地址不详退回,然后恶狠狠地挂断了我的电话。我在其挂断电话后,联系了圆通客服,他们也是磨洋工,一直推卸,到现在都没有给我解决这个问题,我三番两次询问,也都是说二十四小时给我答复,到现在也没给答复,打了电话给我也是不知所云,只说会派送,可到现在都什么时候了,还没有派送,且那个态度恶劣的快递员也未被处置,是不是想拖到后面这件事就不了了之呢。

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