圆通快递员态度恶劣且拒绝合理投递要求
网友保保_nbzIvnBE
已完结
我于7月7日本该收到他人为我购买的快递，但当时漏接了一个电话，过了十分钟显示我的快递异常，说我地址不详还联系不上人，于是我立马打了快递员电话，上来就问我住几栋，但我填的地址是丰巢快递柜，于是我叫他送到丰巢即可，或是附近驿站，结果快递员激烈反对，说不行，我也不懂为什么不行，从来没见过这种快递，然后我又说那你就放在你们自己的驿站，我到时来取，这个快递员也是反对，并且说他们驿站从不放快递，简直可笑至极，最后，快递员给我下最后通牒，意思是我不告诉他我住几栋，就给我地址不详退回，然后恶狠狠地挂断了我的电话。我在其挂断电话后，联系了圆通客服，他们也是磨洋工，一直推卸，到现在都没有给我解决这个问题，我三番两次询问，也都是说二十四小时给我答复，到现在也没给答复，打了电话给我也是不知所云，只说会派送，可到现在都什么时候了，还没有派送，且那个态度恶劣的快递员也未被处置，是不是想拖到后面这件事就不了了之呢。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
不投诉了，帮我取消，事情已妥善解决
用户发起投诉
