京东商城 酸奶促销 多买优惠误导，差价根本没有返

网友保保 2020-04-13

已完结

4.13 京东莫斯利安酸奶价格79.9，网页显示满2件，总价打九折； 付款界面根本没有打折，咨询京东客服，说是按照原价打折；但是当时界面的价格明显是79.9；请帮忙解决

投诉进度

企业完结

2020-04-13 17:40:57

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-04-13 16:38:23

平台审核通过

2020-04-13 15:09:35

用户发起投诉

2020-04-13 15:09:33

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