河南移动通信，3月消费477多元。

2020-04-13

已完结

手机是老人用的，移动公司设陷消费。致使在有Wi-Fi的情况下消费流量。原来每月十几到二十几元的费用，三月猛增到四百多元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-24 19:14:55

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 17:50:46

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 15:40:04

用户发起投诉

2020-04-13 15:40:02

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

467.00元

投诉编号：

94611878

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