唯品会短期内大衣出现多处破洞开线严重质量问题,无法穿,商家拒绝退货

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已完结

由于是反季节购买大衣,最近才穿了两周多就出现多处开线破洞。出现第一处我没太在意,后来别处又陆续出现,这样穿下去其他地方也会陆续出现。而且现在衣服已经由于破洞严重影响穿着,无法穿出门。 此事已与客服沟通:首先,请求返厂维修,反馈说厂家修不好。然后请求退货,结果说因为超过退货时间不给退,但这种严重的质量问题不穿怎么会发现?难道只有寄来就是一件破洞的衣服才给退吗?那质量要差成什么样啊!冬天冷这件衣服根本穿不了,只有开春的才能穿两天,当时无法穿根本无法看到实际的质量,只是新货看起来没有破损。退一万步说,即便我天天穿这一件不换衣服,穿了3个月的大衣也不应该破呀,分明就是因为做工太差才会出现破洞,现在我都怀疑这件衣服是不是衣香丽影的正品,还是挂羊头卖狗肉,唯品会有很多冒牌的商品在出售。我这辈子也是第一次出现把衣服穿破了的事,之前的大衣穿几年也没见破。 客服对这件事情的解决方案是:我500多买的大衣,穿了几周破了,退我80唯品币,下次买衣服抵用,还让我自己去维修。他们自己都说原厂都说这种情况修不了的,我能去哪修!这种质量和解决态度,还让我继续买他们家的衣服!!!之前买过好多唯品会的大衣,在我身上赚的钱早就远超这一件大衣的钱了。如果卖伪劣商品得不到惩罚,只会有越来越差的质量和服务。

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