淘宝上在乐倍丽旗舰店买了一个80厘米的玩偶熊,卖家发了一个几厘米的小鱼
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邮政快递单号可以查到发件时重量只有几十克,80厘米的熊怎么可能那么轻?卖家坚持说发货没问题拒绝退款。我坚决投诉到底!
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