街电产品质量有问题，价格不明确，欺诈消费者，乱收费，售后服务极度恶虐

2020-04-19

已完结

产品质量有问题，价格不明确，欺诈消费者，乱收费，售后服务极度恶虐

投诉进度

用户评价

2020-04-28 16:05:49

品牌评价

为解决问题

消费保投诉平台完结

2020-04-21 16:15:28

处理结果

街电回复：我司工作人员已多次电话联系用户沟通，情况如下：用户于2020-04-01 18:57:49租借街电充电宝，2020-04-06 07:00:37逾期未归还，我司充电宝计费规则为“成功借出开始计费，成功归还停止计费”，最高计费上限为99元；用户被扣款99元为充电宝长时间未归还产生的正常租赁费用，故无法退款。

消费保投诉平台跟进

2020-04-20 11:00:33

消费保投诉平台审核通过

2020-04-19 08:14:03

用户发起投诉

2020-04-19 08:14:01

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投诉信息

投诉问题：

押金退还收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94617073

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