淘宝万家乐厨房科技有限公司售卖热水器破损拒不更换

网友保保 2020-04-20

已完结

本人在淘宝网万家乐厨房电器旗舰店（广东万家乐厨房科技有限公司，公司法人：艾德江）购买了一台全新抽油烟机，收到货后当着厂家售后安装工人的面开箱，发现机器有严重外观破损，随后拍照发给店铺客服协商更换，但售后客服拒绝我的合理更换主张，特此申请协调更换全新机器并由店铺承担因此产生的所有相关费用。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

1499.00元

投诉编号：

94617938

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