大山子大中电器买了一台澳柯玛冰柜冰柜有质量问题,澳柯玛售后不及时!
黑爷
已完结
2020.4.11号在大山子大中电器买了一台澳柯玛冰柜,518元。销售说是样机,全新的,质量什么的都没有问题。买回家后发现制冷效果不好,联系销售,销售说可能是新冰柜制冷慢点需要时间,让我等两天看看。但一直都不行,上面的东西都会化掉,我只能两个冰箱来回倒腾。昨天维修师傅上门检测了一下,是冰箱质量问题,不制冷,申请了换货,也通过了申请。可是售后一直没有给我一个确切的解决方案和时间,一直都是向上反应,催促,但没有结果。冰箱不是其它的东西可以等,里面的食物会化掉坏掉的……
投诉进度
展开全部
很高兴您的问题得到解决,也感谢您对我们的支持与认可,如后续有其它消费纠纷问题,欢迎随时回来! 疫情期间,祝身体健康!