中通快递去年十月丢件至今未给合理解决

2020-04-22

已完结

去年十月份因中通快递自身原因导致快件丢件，现在连丢失原因也不知道，投诉一次中通客服打一次电话敷衍一次，至今未给予合理解决，请有关部门给予消费者做主

投诉进度

企业完结

2020-05-25 10:43:51

处理结果

核实此件遗失，价值证明无效，已联系客户协商理赔800元，客户不认可，我司协调失败，无法满足其诉求

用户补充投诉

2020-05-06 19:52:22

补充内容

还没有人联系我

消费保投诉平台跟进

2020-04-23 17:31:19

消费保投诉平台审核通过

2020-04-22 13:27:01

用户发起投诉

2020-04-22 13:26:59

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94620339

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