卖家发错货,另一个一直没发货。淘宝维权,客服称发错货无法处理

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淘宝商家半年未发货,其中一件商品发错货,当时联系商家,商家称会给我补发正确的货物。一直崔卖家,卖家天天拖。另外一件商品一直是没发货,现在平台给我自动签收。联系淘宝维权,淘宝客服称未发货的可以替我催促卖家,发错货的商品无法为我解决,我在淘宝平台购买商品,发货周期竟然拖了半年!现在无法维权。

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