疫情期间无法到店消费，申请全额退款无果，被联联告知过了期限自动作废
已完结
疫情期间，无法到店消费，联系在线客服，申请全额退款无果，同时被告知过了期限自动作废。由于联联周边游的客服电话永远都是打不进的，在线等候2个朵小时豆没有人接听，无奈我在3月25日通过贵平台投诉。客服人员说因为我投诉所以联系我，然后告知只能退款80%，如果我有其他渠道可以全额退款，让我自行联系其他渠道。或者等临近月底等时候我再联系他们。当时就告诉对方他们的客服电话永远都打不通，可不可以用他给我打的电话打过去，然而那个电话一打过去就是忙音。联联周边游客服只会用一套培训好的固有说词在线回复。购买的餐饮套餐过了期限就自动作废，口碑这样的平台不论什么产品，过了期限都是自动原路返回的。
投诉进度
用户评价
品牌评价
投诉至今未接到任何联联周边客服电话，联联周边防自行把投诉单关闭，并虚假填写处理结果。
企业完结
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年4月23日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！
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