要求智行将东航退款返还

2020-04-24

已完结

我于1.30日在智行办理了东航一张机票的退款，航空公司表示退款已返回至智行，智行却一直未将票款返回，每次打电话就是说等一段时间就会返回票款，到现在已经三个月了，一直在拖着

投诉进度

企业完结

2020-09-15 18:30:00

处理结果

企业已联系消费者，已退款成功，消费者认可。

消费保投诉平台跟进

2020-04-24 15:35:21

消费保投诉平台审核通过

2020-04-24 13:12:30

用户发起投诉

2020-04-24 13:12:28

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

786.00元

投诉编号：

94622646

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