华为手机屏幕碎了，主板充电烧了，售后说屏幕碎了里面零件掉了导致连电所

网友保保 2020-04-25

已完结

我去售后服务去检查手机开不开机，工作人员说需要拆机检查我同意了，拆开看到主板烧了，说屏幕碎了，有过摔机，导致零件脱落导致连电才烧的主板，我不同意说法，华为手机做为中国知名品牌质量就这么差啊，我给客服打电话他不相信我说的，就相信售后人说的，他说的根本不是这么回事，还给我手机后盖弄摔了，售后还不承认，真是太气人了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:03

处理结果

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平台跟进

2020-04-27 16:09:35

平台审核通过

2020-04-25 18:09:11

用户发起投诉

2020-04-25 18:09:09

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