广东中国移动承诺消费送流量套餐不能取消更改套餐

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中国移动对我爸推销所谓的承诺消费流量套餐,表示不需要额外花钱,即可享受流量套餐。我爸年纪大了,在不清楚具体情况下更改了流量套餐。变更后我多次联系客服要求变更套餐,但客服怠慢,回应,该套餐必须使用一年,霸王条款

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